Aethrovia για συνεργεία

Όροι χρήσης

Έκδοση 2026-10-08

1. Η συμφωνία

1.1 Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών («Όροι») αποτελούν συμφωνία μεταξύ της Aethrovia, Arch. Makariou III 24, 4000 Mesa Geitonia, Limassol, Cyprus («Aethrovia», «εμείς», «εμάς»), και της επιχείρησης που εγγράφεται στην υπηρεσία της («το Συνεργείο», «εσείς»).

1.2 Η συμφωνία αποτελείται από: (α) τους παρόντες Όρους· (β) τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων που γίνεται αποδεκτή στην εφαρμογή («η ΣΕΔ»)· και (γ) οποιαδήποτε τιμή ή άλλους όρους συμφωνούμε εγγράφως με το Συνεργείο, μεταξύ άλλων μέσω email («μια Παραγγελία»). Σε περίπτωση σύγκρουσης, μια Παραγγελία υπερισχύει των παρόντων Όρων για τα θέματα που καλύπτει, ενώ η ΣΕΔ υπερισχύει και των δύο ως προς την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

1.3 Πρόσωπο που έχει την εξουσία να δεσμεύει το Συνεργείο αποδέχεται τους παρόντες Όρους και τη ΣΕΔ στην εφαρμογή (Ρυθμίσεις → Όροι και σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων), πριν το Συνεργείο χρησιμοποιήσει τον πίνακα, την καταχώρηση πελατών ή τα μηνύματα προς πελάτες. Με την αποδοχή επιβεβαιώνει ότι έχει αυτή την εξουσία. Τηρούμε αρχείο κάθε αποδοχής: ποιος αποδέχθηκε, πότε, για ποια επιχείρηση και ποιες εκδόσεις. Αν αλλάξει οποιοδήποτε από τα δύο έγγραφα, το Συνεργείο πρέπει να αποδεχθεί τις τρέχουσες εκδόσεις πριν επανενεργοποιηθούν αυτές οι λειτουργίες. Οι Ρυθμίσεις, η εξαγωγή δεδομένων και η διαχείριση αιτημάτων απορρήτου παραμένουν διαθέσιμες.

1.4 Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για επιχειρήσεις. Επιβεβαιώνετε ότι τη χρησιμοποιείτε για την επιχείρησή σας και όχι ως καταναλωτής.

2. Ορισμοί

3. Η Υπηρεσία

3.1 Η Υπηρεσία επιτρέπει στο Συνεργείο να καταχωρεί τα αυτοκίνητα των Πελατών μέσω κωδικού QR και φόρμας ή χειροκίνητα· να παρακολουθεί την πορεία τους σε έναν πίνακα· και να στέλνει στους Πελάτες SMS για το αυτοκίνητό τους: επιβεβαίωση καταχώρησης, ειδοποίηση ότι είναι έτοιμο, επιβεβαίωση παραλαβής και, μόνο σε Πελάτες που συναινούν, αίτημα κριτικής και υπενθυμίσεις συντήρησης ή τεχνικού ελέγχου (MOT). Περιλαμβάνει επίσης τη δημόσια σελίδα του Συνεργείου, το ιστορικό και τα στατιστικά του, καθώς και τη λήψη των δεδομένων του.

3.2 Μπορούμε να αλλάζουμε και να βελτιώνουμε την Υπηρεσία. Δεν θα αφαιρέσουμε την καταχώρηση, τον πίνακα ή το μήνυμα ότι το αυτοκίνητο είναι έτοιμο χωρίς προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών. Αν μια αλλαγή μειώνει ουσιωδώς την Υπηρεσία, μπορείτε να ακυρώσετε πριν τεθεί σε ισχύ και θα επιστρέψουμε τυχόν χρεώσεις που έχετε καταβάλει για την περίοδο μετά την ακύρωση.

3.3 Επιδιώκουμε να διατηρούμε την Υπηρεσία διαθέσιμη και λειτουργική, αλλά δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία. Μπορούμε να τη διακόψουμε για συντήρηση, ενημερώσεις ή λόγους ασφάλειας και θα προσπαθούμε να εκτελούμε προγραμματισμένες εργασίες εκτός του εργάσιμου ωραρίου στην Κύπρο. Διατηρείτε τρόπο επικοινωνίας με τους Πελάτες σας χωρίς την Υπηρεσία, για παράδειγμα μέσω τηλεφώνου.

3.4 Τα μηνύματα παραδίδονται από πάροχο SMS και από τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, τα οποία δεν ελέγχουμε. Δεν εγγυόμαστε την παράδοση ενός μηνύματος ή την παράδοσή του σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή· οι αναφορές παράδοσης έχουν μόνο ενημερωτικό χαρακτήρα. Σε αριθμούς εκτός Κύπρου μπορεί να εμφανίζεται διαφορετικό όνομα αποστολέα. Τα αιτήματα κριτικής και οι υπενθυμίσεις αποστέλλονται μόνο κατά τη διάρκεια της ημέρας, σε ώρα Κύπρου. Μη βασίζεστε στην Υπηρεσία για επείγοντα θέματα ή θέματα κρίσιμα για την ασφάλεια.

3.5 Η υποστήριξη παρέχεται μέσω email στο [email protected]. Το συνήθες ωράριο υποστήριξής μας είναι 09:00–17:00 τις εργάσιμες ημέρες, σε ώρα Κύπρου. Στόχος μας είναι να επιβεβαιώνουμε την παραλαβή αιτημάτων εντός δύο εργάσιμων ημερών και να δίνουμε προτεραιότητα στην απώλεια πρόσβασης, στα αποτυχημένα μηνύματα προς πελάτες και στα περιστατικά ασφάλειας. Πρόκειται για στόχο ανταπόκρισης, όχι για εγγυημένο χρόνο επίλυσης ή υπηρεσία υποστήριξης επί 24ώρου βάσεως. Αναφέρετε αμέσως κάθε ύποπτο περιστατικό ασφάλειας, με θέμα «Security incident». Το προσωπικό μας βλέπει Δεδομένα Πελατών μόνο όπως επιτρέπει η ΣΕΔ, για παράδειγμα όσο το Συνεργείο έχει ενεργοποιήσει την πρόσβαση υποστήριξης στις Ρυθμίσεις.

3.6 Μπορούμε να δώσουμε στο Συνεργείο δωρεάν μια βάση καταχώρησης με κωδικό QR. Η βάση παραμένει στο Συνεργείο. Ο κωδικός QR οδηγεί στη φόρμα καταχώρησης του Συνεργείου μέσω της διαδικτυακής μας διεύθυνσης και λειτουργεί μόνο όσο το Συνεργείο διατηρεί συνδρομή. Χρησιμοποιείτε τον μόνο για να οδηγείτε Πελάτες σε αυτή τη φόρμα.

3.7 Μπορούμε να χρησιμοποιούμε υπεργολάβους για την παροχή της Υπηρεσίας. Όσοι επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αναφέρονται στη ΣΕΔ και παραμένουμε υπεύθυνοι γι’ αυτούς όπως ορίζει η ΣΕΔ.

4. Λογαριασμοί και ασφάλεια

4.1 Κάθε Χρήστης χρειάζεται δικό του λογαριασμό πρόσβασης και οι λογαριασμοί δεν πρέπει να κοινοποιούνται. Το Συνεργείο αποφασίζει ποιος αποκτά λογαριασμό και αφαιρεί άμεσα την πρόσβαση ενός Χρήστη όταν δεν τη χρειάζεται πλέον (Ρυθμίσεις → Ομάδα).

4.2 Το Συνεργείο ευθύνεται για οτιδήποτε γίνεται μέσω των λογαριασμών των Χρηστών του, εκτός αν προκλήθηκε από δική μας παραβίαση της συμφωνίας.

4.3 Κρατάτε τους κωδικούς πρόσβασης μυστικούς και ενημερώστε μας αμέσως στο [email protected] αν υποψιάζεστε κατάχρηση λογαριασμού. Μπορούμε να απαιτήσουμε νέο κωδικό πρόσβασης ή να αναστείλουμε έναν λογαριασμό για να προστατεύσουμε την Υπηρεσία, το Συνεργείο ή τους Πελάτες του.

4.4 Διατηρείτε ακριβή και ενημερωμένα τα επιχειρηματικά σας στοιχεία, το ωράριο λειτουργίας, τις ημέρες που παραμένετε κλειστοί, τους συνδέσμους και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Η Υπηρεσία τα χρησιμοποιεί στα μηνύματα προς Πελάτες, για παράδειγμα για την ώρα παραλαβής.

5. Οι Πελάτες σας

5.1 Το Συνεργείο είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των Δεδομένων Πελατών και εμείς είμαστε ο εκτελών την επεξεργασία. Το Συνεργείο ευθύνεται για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων (τον ΓΚΠΔ και τον κυπριακό Νόμο 125(I)/2018) και με τη νομοθεσία ηλεκτρονικών επικοινωνιών (τον κυπριακό Νόμο 112(I)/2004) κατά τη χρήση της Υπηρεσίας.

5.2 Καταχωρείτε έναν Πελάτη χειροκίνητα μόνο αν έχει συμφωνήσει να λαμβάνει μηνύματα για το αυτοκίνητό του και εισάγετε σωστά τον αριθμό κινητού του. Το Συνεργείο ευθύνεται για μηνύματα που αποστέλλονται σε αριθμό που το ίδιο εισήγαγε.

5.3 Σεβαστείτε τις χωριστές επιλογές των Πελατών για αιτήματα κριτικής και υπενθυμίσεις συντήρησης/τεχνικού ελέγχου (MOT). Ενεργοποιείτε κάθε σκοπό μόνο αν το ζητήσει ο Πελάτης. Μην επαναφέρετε ποτέ επιλογή που έχει ανακληθεί, εκτός αν το ζητήσει ο Πελάτης. Κάθε προαιρετικό SMS περιλαμβάνει σύνδεσμο προτιμήσεων.

5.4 Ως υπεύθυνος επεξεργασίας, το Συνεργείο διαχειρίζεται τα αιτήματα των Πελατών σχετικά με τα δεδομένα τους. Η Υπηρεσία επιτρέπει τη λήψη, τη διόρθωση και τη διαγραφή των δεδομένων ενός Πελάτη και εμείς βοηθούμε όπως ορίζει η ΣΕΔ.

5.5 Εισάγετε μόνο όσα χρειάζονται για την εργασία. Μην εισάγετε, σε σημειώσεις ή σε οποιοδήποτε άλλο πεδίο ελεύθερου κειμένου: δεδομένα υγείας ή άλλες ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· αριθμούς ταυτότητας ή διαβατηρίου· στοιχεία καρτών πληρωμής· ή κωδικούς πρόσβασης.

5.6 Ακολουθείτε τους κανόνες της Google και οποιουδήποτε άλλου ιστοτόπου κριτικών. Μην προσφέρετε ανταλλάγματα για κριτική, μη γράφετε ή αγοράζετε κριτικές και μη ζητάτε κριτική μόνο από Πελάτες που αναμένετε να είναι ευχαριστημένοι. Η Υπηρεσία στέλνει αίτημα κριτικής σε κάθε Πελάτη που συμφώνησε να λάβει ένα.

5.7 Επιβεβαιώνετε ότι το Συνεργείο δικαιούται να χρησιμοποιεί την επωνυμία, το όνομα αποστολέα SMS, τους συνδέσμους και τα άλλα στοιχεία που μας δίνει και ότι αυτά δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων ούτε παραπλανούν Πελάτες.

5.8 Η πολιτική απορρήτου μας, στην οποία παραπέμπει η φόρμα καταχώρησης, εξηγεί στους Πελάτες την επεξεργασία που γίνεται μέσω της Υπηρεσίας. Το Συνεργείο παραμένει υπεύθυνο για την ενημέρωση των Πελατών του ως υπεύθυνος επεξεργασίας, μεταξύ άλλων για οτιδήποτε κάνει με τα δεδομένα τους εκτός της Υπηρεσίας.

6. Αποδεκτή χρήση

6.1 Μια συνδρομή καλύπτει μία Τοποθεσία. Κάθε άλλη Τοποθεσία χρειάζεται δική της συνδρομή.

6.2 Δεν πρέπει να κάνετε ούτε να επιτρέπετε σε οποιονδήποτε να κάνει τα εξής:

  1. να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για οποιονδήποτε άλλον εκτός από τους ίδιους τους Πελάτες του Συνεργείου σε αυτή την Τοποθεσία ή για οποιονδήποτε σκοπό εκτός από τις υπηρεσίες οχημάτων του Συνεργείου·
  2. να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για να στέλνει ή να επιχειρεί να στείλει διαφημιστικά ή άλλα μηνύματα πέρα από αυτά για τα οποία έχει σχεδιαστεί η Υπηρεσία·
  3. να εισάγει οτιδήποτε παράνομο, δυσφημιστικό, προσβλητικό ή παραβιάζει δικαιώματα·
  4. να αποκτά ή να επιχειρεί να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα άλλου συνεργείου ή σε μέρος της Υπηρεσίας που δεν προορίζεται γι’ αυτόν· να δοκιμάζει, να σαρώνει ή να ελέγχει την Υπηρεσία για ευπάθειες χωρίς την έγγραφη άδειά μας· ή να παρακάμπτει την ασφάλεια ή τους περιορισμούς της, όπως αυτούς στους κωδικούς καταχώρησης·
  5. να παρεμβαίνει, να διαταράσσει ή να υπερφορτώνει την Υπηρεσία ή να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα προγράμματα, εργαλεία συλλογής δεδομένων ή άλλα αυτοματοποιημένα μέσα, εκτός μέσω λειτουργιών που παρέχουμε για αυτόν τον σκοπό·
  6. να αντιγράφει, να τροποποιεί, να μεταφράζει, να αναλύει με αντίστροφη μηχανική ή να απομεταγλωττίζει την Υπηρεσία, εκτός όπως επιτρέπει ρητά ο νόμος·
  7. να μεταπωλεί, να παραχωρεί περαιτέρω άδεια, να εκμισθώνει ή να δανείζει την Υπηρεσία ή να τη χρησιμοποιεί για να δημιουργεί ή να υποστηρίζει ανταγωνιστικό προϊόν· ή
  8. να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία κατά παράβαση οποιουδήποτε νόμου ή δικαιώματος τρίτου.

6.3 Μπορούμε να αφαιρούμε ή να αποκρύπτουμε Περιεχόμενο Συνεργείου που εύλογα πιστεύουμε ότι παραβιάζει τον νόμο ή τους παρόντες Όρους και θα ενημερώνουμε το Συνεργείο όταν το κάνουμε.

7. Δοκιμή, χρεώσεις και πληρωμή

7.1 Κάθε νέο Συνεργείο μπορεί να δοκιμάσει δωρεάν την Υπηρεσία για 30 ημέρες από τη δημιουργία του λογαριασμού του, εκτός αν μια Παραγγελία ορίζει διαφορετικά. Παρέχεται μία δοκιμή ανά επιχείρηση. Μπορούμε να τερματίσουμε νωρίτερα μια δοκιμή αν γίνεται κατάχρηση της Υπηρεσίας.

7.2 Μετά τη δοκιμή, η χρέωση συνδρομής είναι €22 τον μήνα για κάθε Τοποθεσία, εκτός αν μια Παραγγελία ορίζει διαφορετική τιμή. Καταβάλλεται μηνιαίως προκαταβολικά και η συνδρομή ανανεώνεται κάθε μήνα μέχρι να ακυρωθεί.

7.3 Η χρέωση περιλαμβάνει τα SMS που στέλνει η Υπηρεσία για τη συνήθη δραστηριότητα μίας Τοποθεσίας (εύλογη χρήση). Αν τα μηνύματα μιας Τοποθεσίας υπερβαίνουν σταθερά τα 1.500 τμήματα SMS τον μήνα, κατά μέσο όρο σε τρεις διαδοχικούς μήνες, μπορούμε να προτείνουμε υψηλότερη τιμή με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών· μπορείτε να ακυρώσετε αντί να την αποδεχθείτε, πριν εφαρμοστεί.

7.4 Το Συνεργείο πληρώνει με κάρτα μέσω του παρόχου πληρωμών μας, Stripe, ή με τραπεζικό έμβασμα, πάγια εντολή ή άλλο τρόπο που συμφωνούμε εγγράφως. Κάθε μέρος επιβαρύνεται με τις χρεώσεις της δικής του τράπεζας.

7.5 Οι τιμές είναι σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Δεν είμαστε εγγεγραμμένοι για ΦΠΑ, επομένως προς το παρόν δεν χρεώνεται. Αν εγγραφούμε, θα προστίθεται στις χρεώσεις ΦΠΑ με τον ισχύοντα συντελεστή από τότε και θα ενημερώσουμε το Συνεργείο πριν από το πρώτο τιμολόγιο που τον περιλαμβάνει.

7.6 Η τιμή μιας Παραγγελίας διατηρείται όπως ορίζει η Παραγγελία. Αν η Παραγγελία δεν ορίζει διάρκεια, η τιμή εφαρμόζεται όσο η συνδρομή του Συνεργείου συνεχίζεται χωρίς διακοπή και όχι σε άλλη επιχείρηση ή Τοποθεσία. Οι ενότητες 7.3 (εύλογη χρήση) και 7.5 (ΦΠΑ) εφαρμόζονται σε κάθε τιμή.

7.7 Μπορούμε να αλλάξουμε την κανονική τιμή με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών, μέσω email ή μέσα στην εφαρμογή. Η νέα τιμή εφαρμόζεται από την πρώτη μηνιαία περίοδο που αρχίζει μετά την περίοδο προειδοποίησης. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε πριν εφαρμοστεί.

7.8 Αν καθυστερήσει μια πληρωμή, θα ενημερώσουμε το Συνεργείο. Αν καθυστερήσει περισσότερο από 21 ημέρες, μπορούμε να αναστείλουμε όλα τα μηνύματα προς Πελάτες και τη διαδικτυακή καταχώρηση μέχρι να εξοφληθεί· ο πίνακας εξακολουθεί να λειτουργεί. Αν καθυστερήσει περισσότερο από 60 ημέρες, μπορούμε να λύσουμε τη συμφωνία σύμφωνα με την ενότητα 11.4. Το ίδιο ισχύει όταν έχει λήξει μια δοκιμή χωρίς να έχει πληρωθεί συνδρομή: μπορούμε να αναστείλουμε τα μηνύματα 14 ημέρες μετά τη λήξη της δοκιμής και να λύσουμε τη συμφωνία 30 ημέρες μετά τη λήξη της. Οι καθυστερημένες πληρωμές επιβαρύνονται με τόκους και έξοδα είσπραξης όπως επιτρέπει η νομοθεσία για τις καθυστερήσεις πληρωμών στις εμπορικές συναλλαγές.

7.9 Οι χρεώσεις δεν επιστρέφονται, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων για μέρος μήνα, εκτός όπου οι παρόντες Όροι ορίζουν διαφορετικά ή το απαιτεί ο νόμος.

7.10 Αν θεωρείτε ότι μια χρέωση είναι λανθασμένη, ενημερώστε μας πριν την αμφισβητήσετε στην τράπεζα ή στον εκδότη της κάρτας σας. Θα την εξετάσουμε άμεσα και θα διορθώσουμε τυχόν σφάλμα.

8. Δεδομένα

8.1 Η ΣΕΔ ορίζει πώς επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Πελατών για το Συνεργείο και υπερισχύει των παρόντων Όρων σε αυτό το θέμα.

8.2 Το Συνεργείο είναι κύριος του Περιεχομένου Συνεργείου και των Δεδομένων Πελατών του. Μας επιτρέπει να τα φιλοξενούμε, να τα αντιγράφουμε, να τα επεξεργαζόμαστε, να τα διαβιβάζουμε και να τα εμφανίζουμε μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή, την ασφάλεια και την υποστήριξη της Υπηρεσίας και όπως επιτρέπει η ΣΕΔ.

8.3 Για τους λογαριασμούς των Χρηστών και τα στοιχεία χρέωσης του Συνεργείου, εμείς είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας, όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου μας.

8.4 Μπορούμε να χρησιμοποιούμε πληροφορίες για τη χρήση της Υπηρεσίας που δεν ταυτοποιούν κανέναν Πελάτη ή Χρήστη, όπως τον αριθμό των μηνυμάτων που αποστέλλονται, για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση της Υπηρεσίας και για την παραγωγή στατιστικών που δεν ταυτοποιούν κανένα συνεργείο.

8.5 Το Συνεργείο μπορεί να κατεβάσει όλα τα δεδομένα του οποτεδήποτε (Ρυθμίσεις → Τα δεδομένα σας). Δημιουργούμε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας της Υπηρεσίας κάθε νύχτα και τα διατηρούμε για 30 ημέρες.

9. Διανοητική ιδιοκτησία

9.1 Εμείς και οι δικαιοπάροχοί μας κατέχουμε την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων του λογισμικού, του σχεδιασμού και των κειμένων των μηνυμάτων της, καθώς και του ονόματος και του λογοτύπου Aethrovia. Το Συνεργείο έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για τη δική του επιχείρηση όσο διατηρεί συνδρομή, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, και κανένα άλλο δικαίωμα επ’ αυτής.

9.2 Αν μας στείλετε ιδέες ή σχόλια, μπορούμε να τα χρησιμοποιούμε ελεύθερα, χωρίς καμία υποχρέωση απέναντί σας.

9.3 Θα αναφέρουμε το Συνεργείο ως πελάτη ή θα χρησιμοποιήσουμε το όνομα ή το λογότυπό του στην προώθησή μας μόνο με την άδειά του. Μπορείτε να ενημερώνετε οποιονδήποτε ότι χρησιμοποιείτε την Aethrovia.

10. Εμπιστευτικότητα

10.1 Κάθε μέρος διατηρεί εμπιστευτικές τις μη δημόσιες πληροφορίες του άλλου που λαμβάνει στο πλαίσιο της συμφωνίας και τις χρησιμοποιεί μόνο για τη συμφωνία. Αυτό δεν ισχύει για πληροφορίες που είναι ή γίνονται δημόσιες χωρίς υπαιτιότητα του μέρους που τις λαμβάνει, που ήδη κατείχε ή αναπτύσσει ανεξάρτητα ή που υποχρεούται να γνωστοποιήσει βάσει νόμου ή σε ρυθμιστική αρχή (ενημερώνοντας πρώτα το άλλο μέρος, όπου το επιτρέπει ο νόμος).

10.2 Η παρούσα ενότητα εξακολουθεί να ισχύει για τρία έτη μετά τη λύση της συμφωνίας. Τα Δεδομένα Πελατών προστατεύονται από τη ΣΕΔ για όσο διάστημα τα τηρούμε.

11. Λύση της συμφωνίας

11.1 Η συμφωνία αρχίζει όταν το Συνεργείο αποδεχθεί για πρώτη φορά τους παρόντες Όρους ή χρησιμοποιήσει την Υπηρεσία, όποιο συμβεί πρώτο, και συνεχίζεται από μήνα σε μήνα μέχρι να λυθεί όπως ορίζεται παρακάτω.

11.2 Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε, μέσω της πύλης πληρωμών που σας παρέχουμε ή με email στο [email protected]. Η Υπηρεσία συνεχίζεται μέχρι τη λήξη της δοκιμής ή του μήνα που έχει ήδη πληρωθεί και στη συνέχεια τερματίζεται· δεν υπάρχουν περαιτέρω χρεώσεις.

11.3 Μπορούμε να λύσουμε τη συμφωνία για οποιονδήποτε λόγο με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών και θα επιστρέψουμε τυχόν χρεώσεις που έχουν καταβληθεί για την περίοδο μετά τη λύση της.

11.4 Μπορούμε να αναστείλουμε την Υπηρεσία ή να λύσουμε τη συμφωνία με άμεση ισχύ, κατόπιν ειδοποίησης, αν: (α) παραβιάσετε ουσιωδώς τη συμφωνία και, όπου η παραβίαση μπορεί να αποκατασταθεί, δεν την αποκαταστήσετε εντός 14 ημερών από την ειδοποίησή μας· (β) παραβιάσετε την ενότητα 5 ή 6 με τρόπο που ενέχει κίνδυνο βλάβης για Πελάτες, την Υπηρεσία ή εμάς· (γ) καθυστερήσει μια πληρωμή όπως περιγράφεται στην ενότητα 7.8· (δ) το Συνεργείο καταστεί αφερέγγυο, τεθεί σε εκκαθάριση ή παρόμοια διαδικασία ή παύσει να λειτουργεί· ή (ε) το απαιτεί ο νόμος, δικαστήριο ή ρυθμιστική αρχή. Μπορούμε επίσης να αναστείλουμε την Υπηρεσία ή έναν λογαριασμό για να αντιμετωπίσουμε απειλή ασφάλειας. Η αναστολή διαρκεί μόνο όσο διαρκεί ο λόγος της.

11.5 Μπορείτε να λύσετε τη συμφωνία με άμεση ισχύ, κατόπιν ειδοποίησης, αν την παραβιάσουμε ουσιωδώς και δεν αποκαταστήσουμε την παραβίαση εντός 30 ημερών από την ειδοποίησή σας. Τότε θα επιστρέψουμε τυχόν χρεώσεις που έχουν καταβληθεί για την περίοδο μετά τη λύση της.

11.6 Όταν λυθεί η συμφωνία, σταματούν τα μηνύματα προς Πελάτες και η διαδικτυακή καταχώρηση. Για 30 ημέρες μετά, οι Χρήστες μπορούν ακόμη να συνδέονται και να κατεβάζουν όλα τα δεδομένα του Συνεργείου (Ρυθμίσεις → Τα δεδομένα σας)· στέλνουμε email στον ιδιοκτήτη μία εβδομάδα πριν λήξει αυτή η περίοδος. Στη συνέχεια διαγράφουμε όλα τα δεδομένα του Συνεργείου, τα οποία απομακρύνονται από τα αντίγραφα ασφαλείας μας εντός επιπλέον 30 ημερών, εκτός από τα αρχεία χρέωσης και οτιδήποτε άλλο υποχρεούμαστε να τηρούμε βάσει νόμου.

11.7 Οι ενότητες 7 (για οφειλόμενες χρεώσεις), 8, 9, 10, 11.6, 12, 13, 14 και 19 εξακολουθούν να ισχύουν μετά τη λύση της συμφωνίας.

12. Εγγυήσεις

12.1 Θα παρέχουμε την Υπηρεσία με εύλογη δεξιότητα και επιμέλεια και σύμφωνα με τη ΣΕΔ.

12.2 Πέραν αυτού, η Υπηρεσία παρέχεται ως έχει και όπως είναι διαθέσιμη. Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, αποκλείουμε όλες τις άλλες εγγυήσεις, προϋποθέσεις και όρους, ρητούς ή σιωπηρούς, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν ικανοποιητική ποιότητα, καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό και αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία. Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένο αποτέλεσμα, όπως αριθμό κριτικών ή επανερχόμενων Πελατών.

12.3 Επιβεβαιώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να συνάψετε τη συμφωνία για το Συνεργείο, ότι οι πληροφορίες που μας δίνετε είναι ακριβείς και ότι το Συνεργείο θα χρησιμοποιεί την Υπηρεσία νόμιμα.

13. Ευθύνη

13.1 Τίποτα στη συμφωνία δεν περιορίζει ή αποκλείει ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη λόγω αμέλειας, για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, για δόλο ή βαριά αμέλεια ή για οτιδήποτε άλλο ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστεί ή να αποκλειστεί. Ούτε περιορίζει την υποχρέωση του Συνεργείου να καταβάλλει χρεώσεις ή την ευθύνη του βάσει της ενότητας 14.

13.2 Κανένα μέρος δεν ευθύνεται έναντι του άλλου, είτε από σύμβαση, αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), παράβαση νόμιμης υποχρέωσης ή άλλως, για: απώλεια κερδών, εσόδων, επιχειρηματικής δραστηριότητας, συμβάσεων, πελατών ή εμπορικής φήμης· απώλεια αναμενόμενης εξοικονόμησης· ή οποιαδήποτε έμμεση ή παρεπόμενη ζημία, ακόμη και αν ήταν προβλέψιμη.

13.3 Δεν ευθυνόμαστε για απώλεια που προκαλείται από: μη παράδοση ή καθυστερημένη παράδοση μηνύματος από πάροχο SMS ή δίκτυο κινητής τηλεφωνίας· πληροφορίες που εισήγαγε το Συνεργείο ή οι Χρήστες του, όπως λανθασμένος αριθμός ή ωράριο λειτουργίας· παραβίαση της συμφωνίας από εσάς· ή αναστολή σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

13.4 Αν χαθεί ή υποστεί ζημία Περιεχόμενο Συνεργείου ή Δεδομένα Πελατών, το μέσο αποκατάστασής σας είναι να τα επαναφέρουμε από το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας μας, εκτός αν η απώλεια προκλήθηκε από δική μας παραβίαση των υποχρεώσεων ασφάλειας στη ΣΕΔ.

13.5 Η συνολική ευθύνη μας που προκύπτει από ή συνδέεται με τη συμφωνία, συμπεριλαμβανομένης της ΣΕΔ, για όλες τις αξιώσεις σε οποιαδήποτε περίοδο 12 μηνών, περιορίζεται στο μεγαλύτερο από: (α) τις χρεώσεις που κατέβαλε το Συνεργείο για την Υπηρεσία στους 12 μήνες πριν από το γεγονός που προκάλεσε την αξίωση· και (β) €100. Αυτό εφαρμόζεται σε κάθε είδος αξίωσης, στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.

14. Υποχρέωση αποζημίωσης

14.1 Το Συνεργείο θα μας αποζημιώνει για όλες τις αξιώσεις, απώλειες, ζημίες, έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών αμοιβών) και, στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, πρόστιμα και κυρώσεις που προκύπτουν από αξίωση ή ενέργεια Πελάτη, ρυθμιστικής αρχής ή άλλου τρίτου, στον βαθμό που οφείλονται σε: (α) παραβίαση της ενότητας 5 ή 6 από το Συνεργείο· (β) παραβίαση της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων ή ηλεκτρονικών επικοινωνιών από το Συνεργείο ως υπεύθυνο επεξεργασίας· ή (γ) Περιεχόμενο Συνεργείου.

14.2 Θα ενημερώνουμε άμεσα το Συνεργείο για τέτοια αξίωση, θα του επιτρέπουμε να αναλάβει την υπεράσπιση με δικά του έξοδα και με την εύλογη συνεργασία μας και δεν θα συμβιβαζόμαστε χωρίς τη συγκατάθεση του Συνεργείου, την οποία δεν θα αρνείται αδικαιολόγητα.

15. Γεγονότα πέρα από τον έλεγχό μας

15.1 Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης λόγω γεγονότων πέρα από τον εύλογο έλεγχό του, όπως βλάβες δικτύων κινητής τηλεφωνίας, παρόχων SMS, παρόχων φιλοξενίας, του διαδικτύου ή της ηλεκτροδότησης· πυρκαγιά, πλημμύρα, σεισμός ή άλλα φυσικά φαινόμενα· πόλεμος, τρομοκρατία ή κοινωνικές αναταραχές· κυβερνοεπίθεση παρά την εύλογη ασφάλεια· επιδημία· απεργία· ή κυβερνητική πράξη. Αυτό δεν απαλλάσσει από την καταβολή χρεώσεων.

15.2 Αν ένα τέτοιο γεγονός εμποδίζει τη λειτουργία της Υπηρεσίας για περισσότερες από 30 συνεχόμενες ημέρες, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να λύσει τη συμφωνία κατόπιν ειδοποίησης και θα επιστρέψουμε τυχόν χρεώσεις που έχουν καταβληθεί για την περίοδο μετά τη λύση της.

16. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

16.1 Μπορούμε να αλλάξουμε τους παρόντες Όρους. Θα ενημερώνουμε το Συνεργείο, μέσω email ή μέσα στην εφαρμογή, τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ αλλαγή που το θέτει σε ουσιωδώς δυσμενέστερη θέση. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε πριν τεθεί σε ισχύ και θα επιστρέψουμε τυχόν χρεώσεις που έχουν καταβληθεί για την περίοδο μετά την ακύρωση.

16.2 Άλλες αλλαγές και αλλαγές που απαιτούνται από τον νόμο ή για την ασφάλεια μπορούν να τεθούν σε ισχύ νωρίτερα.

16.3 Θα εμφανίζουμε τη νέα έκδοση στην εφαρμογή για αποδοχή. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος μιας αλλαγής συνιστά επίσης αποδοχή της.

17. Ειδοποιήσεις

17.1 Στέλνουμε ειδοποιήσεις στο Συνεργείο μέσω email, στη διεύθυνση email του ιδιοκτήτη ή του Χρήστη που αποδέχθηκε τους παρόντες Όρους, ή μέσα στην εφαρμογή. Εσείς μας στέλνετε ειδοποιήσεις μέσω email στο [email protected] ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση της ενότητας 1.1.

17.2 Μια ειδοποίηση μέσω email θεωρείται ότι παραλήφθηκε την εργάσιμη ημέρα μετά την αποστολή της, εκτός αν ο αποστολέας ενημερωθεί ότι δεν παραδόθηκε.

18. Μεταβίβαση

18.1 Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τη συμφωνία, συμπεριλαμβανομένης της ΣΕΔ, σε εταιρεία που ελέγχουμε ή σε οποιονδήποτε αναλάβει την Υπηρεσία, κατόπιν ειδοποίησης προς το Συνεργείο. Η μεταβίβαση δεν μειώνει τα δικαιώματα του Συνεργείου βάσει της συμφωνίας. Αν διαφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε εντός 30 ημερών από την ειδοποίησή μας και θα επιστρέψουμε τυχόν χρεώσεις που έχουν καταβληθεί για την περίοδο μετά την ακύρωση.

18.2 Το Συνεργείο μπορεί να μεταβιβάσει τη συμφωνία μόνο με την έγγραφη συγκατάθεσή μας, για παράδειγμα στον αγοραστή της επιχείρησής του. Δεν θα αρνηθούμε χωρίς βάσιμο λόγο.

19. Γενικά

19.1 Η συμφωνία αποτελεί την πλήρη συμφωνία μεταξύ των μερών σχετικά με την Υπηρεσία και αντικαθιστά οτιδήποτε συζητήθηκε προηγουμένως. Κανένα μέρος δεν έχει βασιστεί σε δήλωση που δεν περιλαμβάνεται σε αυτή· αυτό δεν περιορίζει την ευθύνη για απάτη.

19.2 Αν δικαστήριο κρίνει άκυρο οποιοδήποτε μέρος της συμφωνίας, το υπόλοιπο παραμένει σε ισχύ και το άκυρο μέρος εφαρμόζεται με τη μικρότερη αλλαγή που το καθιστά έγκυρο.

19.3 Καθυστέρηση ή παράλειψη άσκησης δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.

19.4 Η συμφωνία δεν δημιουργεί εταιρική σχέση, σχέση εργασίας ή αντιπροσώπευση μεταξύ των μερών. Κανείς άλλος εκτός από το Συνεργείο και εμάς, συμπεριλαμβανομένων των Πελατών, δεν έχει δικαίωμα βάσει αυτής.

19.5 Η αποδοχή στην εφαρμογή συνιστά έγγραφη συμφωνία και υπογραφή. Τα αρχεία μας για τις αποδοχές, τα μηνύματα που έχουν αποσταλεί και τις πληρωμές αποτελούν αποδεικτικά στοιχεία τους, εκτός αν αποδειχθούν λανθασμένα.

19.6 Οι παρόντες Όροι έχουν συνταχθεί στα αγγλικά. Αν παρέχουμε μετάφραση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

19.7 Η συμφωνία και κάθε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από ή συνδέεται με αυτή (συμπεριλαμβανομένων εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων) διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και τα δικαστήρια της Λεμεσού, Κύπρος, έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία. Πριν προσφύγει στο δικαστήριο, ένα μέρος ενημερώνει εγγράφως το άλλο για τη διαφορά και αμφότερα προσπαθούν καλόπιστα να τη διευθετήσουν εντός 30 ημερών· αυτό δεν εμποδίζει κανένα μέρος να ζητήσει επείγουσα δικαστική προστασία.

20. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, την Υπηρεσία ή τη χρέωση, γράψτε στο [email protected]. Οι Πελάτες με ερώτηση για τα δεδομένα τους μπορούν επίσης να επικοινωνούν με το συνεργείο που καταχώρησε το αυτοκίνητό τους.